QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG
QUY TRÌNH XỬ LÝ ĐƠN HÀNG – CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP HPL
1. Tư vấn – Báo giá – Đề xuất cấu hình
-
HPL tiếp nhận nhu cầu của khách hàng (hộ gia đình, doanh nghiệp, công trình).
-
Kỹ thuật tiến hành khảo sát thông số, nhu cầu tải điện.
-
Đề xuất cấu hình phù hợp nhất: Inverter, pin lưu trữ, tấm pin, tủ điện…
-
Gửi báo giá chi tiết – minh bạch – kèm bản phân tích hiệu quả đầu tư.
2. Xác nhận đơn hàng & Đặt cọc
-
Khách hàng thống nhất cấu hình & giá.
-
Tiến hành đặt cọc để HPL bắt đầu chuẩn bị thiết bị.
-
Hóa đơn & biên nhận được gửi đầy đủ.
3. Chuẩn bị vật tư – Kiểm định – Setup kỹ thuật
-
HPL tiến hành:
✔ Kiểm tra chất lượng inverter, pin, tấm pin
✔ setup cấu hình
✔ đi dây, đánh dấu đầu nối
✔ test tải thử -
Tất cả vật tư đều được kiểm soát theo tiêu chuẩn an toàn điện.
4. Thông báo hoàn tất vật tư & Thanh toán phần còn lại
-
Khi vật tư sẵn sàng, HPL thông báo cho khách hàng kiểm tra.
-
Khách hàng thanh toán phần còn lại.
-
Có thể đến trực tiếp kho/công ty để kiểm tra, trao đổi kỹ thuật nếu cần.
5. Lên lịch giao hàng / lắp đặt
-
HPL sắp xếp lịch giao hàng hoặc đội lắp đặt theo thời gian khách mong muốn.
-
Đảm bảo vận chuyển an toàn, đúng tiến độ.
-
Với dự án lắp đặt trọn gói: đội kỹ thuật tiến hành thi công tại công trình.
6. Hỗ trợ kỹ thuật & Hậu mãi trọn đời
-
HPL cung cấp:
✔ Hướng dẫn sử dụng
✔ Kiểm tra hệ thống sau lắp đặt
✔ Bảo hành – bảo trì – hỗ trợ kỹ thuật 24/7 -
Cam kết đồng hành suốt vòng đời hệ thống, đảm bảo điện năng ổn định và an toàn.
Ghi chú
-
Giá sản phẩm áp dụng tại kho HPL Bắc Ninh.
-
Chưa bao gồm chi phí vận chuyển, thi công, hoặc phát sinh ngoài tiêu chuẩn.
-
Khách hàng có thể tự đến kho lấy hàng hoặc nhờ HPL hỗ trợ vận chuyển.